terça-feira, 29 de maio de 2007

O Linux vai ao Internet Banking

Guardião Internet 30 horas UnibancoO Unibanco adotou, a partir desta semana, um novo mecanismo de segurança para acesso ao seu Internet Banking. O problema, já mencionado pelo PSL Brasil, é que ele parece ser incompatível com o Linux.

Neste post eu comento o que me levou a abrir uma conta no Unibanco e uma forma de burlar o tal mecanismo e continuar acessando normalmente o sistema, a partir do bom e velho Linux.

O interessante é ressaltar que um dos seus concorrentes, o Banrisul, caminha na direção contrária. Ele também passou a exigir recentemente a instalação de um dispositivo adicional de segurança. Porém, essa exigência é destinada apenas a quem utiliza o Windows (qualquer versão dele), como escreveu o Dirceu Follmann, de forma bem humorada.

No início do ano passado recebi uma correspondência do Unibanco, nela estava escrito que eu havia sido selecionado para abrir um conta-corrente livre de taxas. O que já parecia suspeito, ficou ainda mais difícil de acreditar ao ler o segundo parágrafo, que afirmava que eles iriam fazer um depósito inicial de R$ 50,00 caso alguma despesa mensal (luz/telefone/...) fosse registrada como débito em conta.

Como o Unibanco já havia enviado dois cartões de crédito (Mastercard/Visa) sem anuidades para o resto da vida e com limite de R$ 3500,00, sem que eu precisasse fazer absolutamente nada, exceto aceitar, mas ainda com os dois pés atrás, decidi ir até a agência mais próxima. Falei com o pessoal de lá, li e reli o contrato. Acabei abrindo uma conta e cadastrei a fatura da companhia de energia elétrica como débito em conta.

Hoje, R$ 50,00 e quinze meses depois, ao tentar acessar o Internet Banking, me deparei com o que parecia inevitável. O tal do mecanismo de segurança precisa ser obrigatoriamente instalado. Caso ele não estiver instalado, a mesma tela exigindo a instalação é exibida.

Depois de tentar desinstalar e reinstalar o plugin no Firefox por meia dúzia de vezes eu já estava quase desistindo de tentar fazê-lo funcionar. Foi quando eu descobri o que acredito ser um pequeno descuido da equipe que implantou o novo mecanismo e que permite o uso normalmente, mesmo usando o Linux.

As instruções são as seguintes:

  • na tela que possui o botão 'Instalar', clique nele para disparar a instalação do plugin;
  • vai abrir uma nova janela, solicitando a confirmação da instalação do plugin no Firefox;
  • nessa tela, clique em 'Cancelar';
  • vai aparecer o selo que ilustra este post, onde está escrito 'Guardião Internet 30 horas não instalado';
  • ignore isso, daqui para frente o acesso funciona normalmente, ou seja, clique no seu nome, forneça a senha e faça o que você precisa fazer.

Não sei por quanto tempo essa forma alternativa de acesso estará funcionando, mas tudo indica que nem o próprio pessoal do Unibanco sabe disso ainda. Afinal, a recomendação oficial para resolver o problema é passar a usar o Windows... claro e na 'bunada não vai dinha'... ;-)

Atualização: o André já havia comentado que a dica funcionava apenas parcialmente, mas provavelmente em função das reclamações da comunidade Linux[1, 2, 3, 4], desde a última sexta-feira, dia 8 de junho, a instalação do tal dispositivo adicional de segurança não é mais necessário para quem acessa o Internet Banking pelo Linux. Ponto para nós... ;-)

2 comentários:

Dirceu disse...

Muito obrigado pela referência ao meu modesto diário (nem tão diário).

E boa dica, pro pessoal.

Pena que, depois de ler isso, provavelmente o pessoal do Unibanco vai atrás da correção.

Anônimo disse...

Sua dica funciona apenas para consulta, tipo saldo em conta corrente. Se quiser fazer qualquer operação de pagto ou transferência, não consegue. Estou disposto a cancelar minha conta, caso não haja uma solução. É um absurdo uma empresa do porte de um banco ter esta atitude.